Domande e Risposte

Come posso ordinare?

Naviga in sicurezza nel sito e aggiungi allo Shopper i prodotti che ti interessano. Al momento del check out, una volta terminati gli acquisti, potrai specificare il tipo di spedizione da te desiderato tra quelle disponibili, ed il tipo di pagamento scelto tra PayPal, Postepay, Vaglia Postale, Bonifico Bancario. Riceverai in breve tempo il totale e tutti gli estremi per effettuare il pagamento.

Entro quanti giorni verrà evaso il mio ordine?

Una volta ricevuto il pagamento l'oggetto verrà spedito entro il primo sabato disponibile e nel caso in cui venga da voi richiesto, vi verrà inviato tramite posta elettronica il codice per monitorare la vostra spedizione sul sito delle Poste Italiane all'indirizzo www.poste.it. Per ordini più urgenti contattateci in modo da gestire e soddisfare le vostre necessità.

Quali sono i metodi di pagamento accettati? Puoi pagare i tuoi acquisti utilizzando i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal, registrando la vostra Carta di Credito o la vostra Postepay all'indirizzo www.paypal.it
• Ricarica su carta Postepay, recandosi in un qualsiasi ufficio postale oppure comodamente on line sul sito delle Poste Italiane www.poste.it
• Bonifico Bancario
• Vaglia Postale

Come verrà spedita la merce ordinata?

Per la vostra sicurezza non spediamo per nessuno con metodi non tracciabili. Tutti i metodi di spedizione da noi utilizzati sono tracciabili e, qualora lo desideriate, assicurabili Utilizziamo i servizi offerti da Poste Italiane. In base alle dimensioni del contenuto del pacco verrà spedita la merce in busta o scatola.

• La Spedizione Standard ha un costo fisso di Euro 6,00 e la sua consegna è garantita in entro 3/5 giorni lavorativi.
• La Spedizione Express ha un costo aggiuntivo pari a 7,00 Euro e la sua consegna è garantita entro 1 giorno lavorativo.
• E' possibile assicurare ogni tipo di spedizione ad un costo aggiuntivo pari a 3,00 Euro.
• La Spedizione Internazionale ha un costo fisso di Euro 16,00
• Le spese di spedizione comprendono i costi di imballaggio e per tutti gli ordini di importo superiore ai 200,00 Euro le spese di spedizione sono GRATIS!

Cosa accade se il mio pacco viene perso o danneggiato?

Nel caso in cui abbiate problemi con i pacchi contattateci in modo da potervi aiutare nei solleciti verso le Poste Italiane. Nel caso di spedizioni assicurate che subiscono dei danni, vi agevoleremo in ogni modo per essere rimborsati dalle Poste Italiane. Non possiamo ritenerci responsabili di smarrimenti di pacchi o rotture non dovute alla nostra incuria. Non effettuiamo assolutamente spedizioni con posta prioritaria o pacco ordinario in quanto non sono monitorabili.

Quali sono le condizioni per i resi?

Ogni oggetto è descritto nel miglior modo possibile, mettendone in risalto pregi e difetti. Qualora qualcosa non dovesse rispondere alla descrizione siamo disponibili al rimborso della cifra pagata (escluse le spese di spedizione) entro 10 giorni secondo le norme della legge vigente. Una volta rispedito l'oggetto, con la stessa modalità con cui l'avete ricevuto, vi restituiremo l'importo da voi versato. Non restituiamo denaro e non facciamo scambi se avete semplicemente cambiato idea o se non avete letto ogni parte dell'inserzione. Si tratta di una vendita tra privati di oggetti, quasi sempre unici, non abbiamo pezzi uguali per cui sia possibile uno scambio con un oggetto identico. Vi verrà spedito esattamente ciò che avete acquistato. Se avete qualsiasi dubbio contattateci.